Prazo: 30 dias corridos a partir da data da compra.
Condições para troca/devolução:
- O produto deve estar sem uso;
- Em sua embalagem original;
- Acompanhado de todos os brindes recebidos, etiquetas fixadas à peça e nota fiscal de compra.
Arrependimento/Desistência/Insatisfação
Prazo: 07 dias corridos a partir do recebimento do produto.
Condições para troca/devolução:
- O produto deve estar sem uso;
- Em sua embalagem original, acompanhado de todos os brindes recebidos, etiquetas fixadas à peça e nota fiscal de compra
Defeito
Prazo: 90 dias corridos a partir do recebimento do produto.
Condições para troca/devolução:
- O produto será analisado de acordo com as regras do Código de Defesa do Consumidor.
Não trocamos produtos com:
- Sinais de desgaste;
- Danos causados por mau uso;
- Sinais de perfuração por objetos cortantes;
- Reparado/colado;
- Qualquer alteração que oculte as características originais do item, impossibilitando a verificação do possível defeito.
As trocas são permitidas exclusivamente por peças da mesma coleção. Isso nos ajuda a manter a consistência de estilo e design que nossos clientes apreciam.
Queremos que você fique satisfeita com sua compra, e estamos aqui para ajudá-la a encontrar a peça perfeita dentro da mesma coleção. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência com uma troca, nossa equipe terá o prazer de ajudar. É só você entrar em contato com a gente através do WhatsApp: (24) 99920-9131
